Services

Nous mettons notre expertise à votre service pour accompagner vos projets dans les domaines suivants :

Modération Web :

La modération web consiste à surveiller, contrôler et gérer les contenus publiés sur des sites web. Elle a pour objectif principal de maintenir un environnement sûr, harmonieux et conforme aux règles et lois.

A priori ou à posteriori, notre services de modération permet de protéger votre communauté en ligne et votre plateforme, en évitant les violations de loi (propos diffamatoires, violence, racisme, homophobie, discrimination, arnaques, revente d’objets volés, piratage, atteinte à l’ordre public…). C’est aussi un service qui aide dans l’animation, la stimulation de l’interactivité, l’augmentation de trafic d’un site, le maintien de l’ordre et surtout à la préservation de la bonne réputation.

La modération peut s’appliquer à tout type de contenu généré par des utilisateurs de site web : textes, photos, vidéos, sons et des messages de type e-mail ou sms. Il s’agit notamment de valider ou refuser l’affichage des publications (petites annonces, fiches produits, articles, commentaires, profils, photos, sons, vidéos…).

Les tâches de modération incluent les actions : de veille active, de lecture, d’écoute, de communication, de rectification, de rappel, de reclassement, de triage, de suppression, d’avertissement voire de bannissement des utilisateurs en infraction. Le tout se fait selon vos règles, cahier de charges, charte ou ligne éditoriale.

Nous intervenons sur des sites tels que : les sites de petites annonces gratuites, plateformes e-commerces B2B ou B2C, forums de discussion, médias sociaux, sites de rencontre, ainsi que la modération des messages circulant sur le net.

Avec notre approche personnalisée, nous adaptons nos méthodes à vos besoins et vos exigences spécifiques.


Assistance virtuelle :

Nous proposons une assistance en ligne, à distance, pour vous accompagner efficacement dans vos activités numériques. Nous apportons notre expertise en vous aidant à libérer votre temps, afin de vous permettre de focaliser encore davantage sur le cœur, les principales et les priorités stratégiques de vos activités. Nous sommes là pour vous supporter dans les tâches où l’automatisation par un logiciel ou l’Intelligence Artificielle se révèle difficile, impossible ou contre-productive.

Voici les services que nous offrons :

  • Recherche Web : rassemblement d’informations pour vos projets.
  • Gestion d’un site Web : mise à jour, maintenance et optimisation de contenu.
  • Transcription ou numérisation : conversion en formats numériques
  • Saisie et enrichissement de données : création ou mise à jour de bases de données.

Faites confiance à Moderateur.net pour un accompagnement professionnel, fiable et adapté à vos aspirations.

Note importante : nous ne proposons pas des services d’assistance téléphonique, services à la clientèle par téléphone ni la téléprospection.


[Nos ressources]

Shania Lee

Responsable d’agence de Marketing digital

« Rien à reprocher, entière satisfaction. Nous avons apprécié 3 points : le sérieux, la communication et la vision pour le long terme. »